Remote workforce engagement and learning with micro-le

Engagement et apprentissage des travailleurs à distance grâce au microapprentissage

Turning your company and employees in a full remote workforce is not easy. Are you capable of delivering

Blog in cooperation with Qstream 

Transformer votre entreprise et vos employés en une entité opérant entièrement à distance n’est pas facile. Êtes-vous capable de transmettre des informations essentielles à grande échelle ? Comment vous interagissez-vous avec vos collègues afin de vous assurer qu’ils restent engagés et productifs, et qu’ils assimilent durablement les connaissances nouvellement acquises?

Si, que ce soit à distance ou non, maintenir l’engagement des employés en matière d’apprentissage a toujours constitué un défi, vous voilà aujourd’hui confronté à la nécessité de créer des programmes d’apprentissage destinés à un effectif travaillant intégralement à distance. Comment les managers peuvent-ils s’assurer que ces nouvelles connaissances sont effectivement apprises et assimilées?

Apprentissage à distance à grande échelle

Dans la situation actuelle, il est important de veiller à ce que les programmes d’apprentissage soient immédiatement accessibles et efficaces pour l’ensemble de votre personnel. Qstream est l’un des outils que Perpetos utilise pour ses clients. L’application Qstream présente l’énorme avantage de pouvoir proposer des programmes d’apprentissage rapidement et à grande échelle grâce à la technologie de microapprentissage nomade et espacée basée sur le modèle SaaS. La méthode offre un microapprentissage engageant et stimulant qui ne prend que quelques minutes par jour. La concurrence entre les collègues et les tableaux de classement permettant aux travailleurs à distance de rester motivés pour relever les défis proposés tout en apprenant du contenu nouveau et en renforçant leur connaissance des concepts clés. La plateforme facilite la création et la livraison de nouveaux programmes en à peine quelques jours une fois que le développement du programme a commencé, même si celui-ci doit être entièrement personnalisé.

Cette méthode dépasse largement les capacités des systèmes de gestion de l’apprentissage (SGA) traditionnels qui ne proposent que des données sur la participation des apprenants et l’achèvement des cours. De fait, Qstream fournit des données, des aperçus et des graphiques pertinents et ciblés sur des thèmes et des compétences liés à un contenu spécifique ainsi que sur les performances individuelles des apprenants et de l’équipe.

Il a même été cliniquement prouvé que la méthodologie d’apprentissage espacée de Qstream, appelée « l’effet espacé », est très efficace pour enseigner de nouvelles notions, et non pas uniquement pour renforcer les connaissances préalablement acquises. Vous trouverez plus d’informations sur l’efficacité de cette méthode dans un récent article de blog du Dr Kerfoot (MD eDM & cofondateur de Qstream).

Une étude clinique a démontré l’absence de corrélation avec le temps écoulé depuis le dernier apprentissage des employés

Examinons de plus près l’étude clinique de Johnny Hamilton (senior consultant en Design et Innovation à la Providence St Joseph Health). Il a utilisé la méthode Qstream avec 3 différents groupes:

  • Groupe 1 : suivi d’une formation sur la matière abordée 4 mois plus tôt dans le cadre d’un cours présentiel
  • Groupe 2 : suivi d’un cours magistral 9 mois plus tôt
  • Groupe 3 : premier apprentissage du concept avec Qstream 

Les résultats étaient impressionnants. Johnny Hamilton a découvert qu’il n’existe aucune corrélation avec le temps écoulé depuis le dernier apprentissage des employés. Les 3 groupes avaient tous la même compétence initiale, qu’ils aient précédemment suivi le cours ou non. Les participants avaient oublié ce qu’ils avaient appris au moyen des méthodes traditionnelles. Cela démontre que lorsque le processus d’apprentissage est lancé, celui-ci doit immédiatement être accompagné d’une activité d’apprentissage continue et espacée dans le temps, ce qui contribue à renforcer les connaissances clés.

Qstream pilot data summary

L’étude souligne le fait que la solution de microapprentissage Qstream est un moyen efficace d’introduire, de présenter et de renforcer ces connaissances. Elle aide les apprenants à rester informés et à effectuer correctement leur travail. Ce constat reste également vrai dans le contexte inhabituel que nous connaissons actuellement et qui implique un travail à distance de l’ensemble de l’effectif.

Même dans le cas d’un retour à la « normale », la mise en place d’une solution de microapprentissage rentable, commode et cliniquement prouvée s’avérera toujours payante sur le long terme.

Qstream app

Perpetos Improves Customer Sales Proficiency from 53% to 80%

Qstream’s mobile microlearning application was selected by Perpetos as a continuous sales training reinforcement solution for their sales performance programs which help their customers improve conversion rates and lower the cost of sales.

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About Pascal Persyn

Pascal accompagne les organisations sur le chemin de l’excellence commerciale. Son domaine de prédilection consiste à aider les entreprises à surmonter les défis dus à la transformation digitale, en opportunités, combinant de la sorte l’orientation client et une plus grande performance commerciale. Son expérience à des postes de direction dans des entreprises privées, de capital-risque et publiques permettent d’agir de manière appropriée, au bon moment et avec les bonnes personnes. N’hésitez pas à contacter Pascal pour des conseils d’expert : pascal@perpetos.com