Dutch
Klantgericht verkopen
Elke klant doorloopt een aantal mentale fases tijdens hun beslissingsproces bij het aankopen van een nieuwe oplossing. Door deze training zal je in staat zijn om deze fases te identificeren, de positie van de klant te bepalen en hen te begeleiden naar een positieve beslissing.
Via onze ’Just in Time’ – leermethode focussen we op het identificeren van de mentale fases van het beslissingsproces en hoe je de klant positief kan bereiken. Onze leermethode is een mix van traditionele klassikale training (2 dagen), gevolgd door interactieve video’s om de nieuwe kennis te versterken en de skills toe te passen in je dagelijkse job.
Je leert de beslissingsfase van de klant te identificeren en welke aangepaste verkoopstrategie je moet gebruiken. Je zal samen met de klant de ideale oplossing ‘cocreëren’ gebaseerd op hoe jouw bestaande oplossing hun noden kan vervullen.
Waarom deelnemen?
- Je leert het juiste te doen op het juiste moment met de juiste contactpersoon
- Je stemt je verkoopstrategie af op elke fase van de koopcyclus
- Je neemt een houding aan die de klant laat aanvoelen dat hij je hoogste prioriteit is
Voor wie
Voor iedereen in business die meer wil converteren, marge-erosie tegengaan en forecasts beter voorspelbaar maken
Wat levert het op
Na het volgen van deze training zal je in staat zijn om de dynamieken van de koopcyclus te begrijpen en te gebruiken. Je controle over de koopcyclus zal vergroten en je kan je sales activiteiten op de koopbereidheid van de klant afstemmen.
Trainingsprogramma
Via dit 2-daags programma zal je:
- Beseffen dat elke klant dezelfde mentale fases doorloopt in de aanloop naar een aankoop
- Zien dat elk koopproces dezelfde volgorde van mentale fases doorloopt
- De ‘koopklok’ ontdekken en hoe je die kan gebruiken om de koopbereidheid te detecteren van iedereen die bij het beslissingsproces betrokken is
- Een gemeenschappelijke taal aannemen die ervaringsuitwisseling makkelijker maakt en de prestaties van het salesteam verhoogt
- Acties correct leren timen, wat resulteert in een lagere verkoopkost en een hogere ROI op marketinginspanningen
On the job ondersteuning
Inschrijven I Open Training
Klantgericht verkopen – 2 dagen
Prijs: Incl. lunch €1050 excl. btw
Taal: Dutch
Plaats: De SalesLoft van Perpetos in Zaventem
Bekijk ook andere open trainingen
Effectieve verkoopvaardigheden voor commerciële medewerkers
In deze training leert u de vaardigheden ontwikkelen die nodig zijn om gesprekken doelgericht op de context af te stemmen, de klant beter te begrijpen en hem daarmee ook vlotter te beïnvloeden. Interactieve sessie met oefeningen, rollenspel en games.
Key Accountmanagement
Key Accounts ontwikkelen betekent dat klanten u gaan zien als partner en adviseur. Dat vereist impact, vertrouwen en stabiliteit. U wint vertrouwen wanneer u de business en de specifieke situatie van de klant begrijpt. U helpt de business case van de klant ontwikkelen en levert competenties die hem en zijn bedrijf vooruithelpen.
Complexe Onderhandelingstechnieken
Onderhandelen is een belangrijke competentie, zowel in het dagelijkse leven als in een business-omgeving. Maar helaas zijn er nog steeds heel wat verkopers die de competentie missen om de waarde van hun oplossing te verdedigen. Soms is dat omdat ze niet de juiste technieken beheersen, in andere gevallen omdat ze zich onvoldoende voorbereiden. Maar dit is iets wat u kan aanleren!
Sales Coaching
Voor Salesmanagers staat coachen vaak nog steeds gelijk aan vragen stellen en het antwoord geven. Maar dat is geen coaching. Deze training is bedoeld voor managers die hun business willen laten groeien samen met hun mensen, en de prestaties van verkopers doorlopend willen verbeteren.
Intervisie en Sales Teamcoaching
Bedenk eens wat er gebeurt als een volledig salesteam de krachten bundelt om het probleem van één verkoper op te lossen … dan ontstaat collectieve intelligentie. Deze training biedt een introductie tot Intervisie voor salesmanagers die de prestaties van hun team een nieuwe impuls willen geven.
Blog
-
Agile learning en coaching voor sales: hoe krijg je dit voor elkaar?
Een onderzoek van CSO Insights toont aan dat sales coaching verkopers in staat stelt om hun verkoopvaardigheden substantieel te verbeteren en dus meer deals te winnen.
-
Eisen waaraan verkopers moeten voldoen in het digitale tijdperk
Hoe Thomas koopt
-
Ben jij de partner en adviseur die Key Accounts vandaag zoeken?
Alex blijft belanden in gesprekken die enkel over de prijs gaan
-
Als je het gevoel hebt dat (in)kopers uitsluitend nog beslissen op prijs …
Nicolas trapt telkens opnieuw in dezelfde valkuilen
-
Coachen is niet hetzelfde als de oplossing aanreiken
Eric's verwachtingen van de eerste Coaching-sessie met zijn manager zijn hoog
-
Samen oplossingen bedenken maakt het hele Salesteam slimmer
Marc probeert nu al weken een voet tussen de deur te krijgen bij een bedrijf
Blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in Sales en Marketing